中古ピアノ・グランドピアノの買取販売はピアノプラザへ

FAQ

ピアノの購入について

申込みはどのようにすればよろしいですか?

メール又はお電話下さい。在庫状況を確認してご返事致します。

どういう整備をしてますか?

共通して行っている作業は外装のクリーニング、バフ掛け、金属部分の研磨。内部のクリーニング、鍵盤の研磨、調律となります。
その他、必要に応じ外装塗装や消耗部品の交換、ハンマーの整形を行います。

どんなピアノが良いですか?

自分の好みに合ったピアノであればご予算にあわせて選んでいただければ宜しいかと思います。

ピアノの高さって重要ですか?

背の高いピアノほどそれだけ弦の長さが長くなるため響きも大きくなりますがご家庭で使用される場合は高さはそれほど気にしなくてもよいかと思います。

価格の安いピアノは良くないのでしょうか?

価格はメーカー、年式、ランクによって付けられています。
安いピアノでもきちんと手入れされているピアノであれば問題ありません。

ピアノは重量があるけど床補強は必要ですか?

アップライトピアノは約200kgございますので大人3、4人分の重量とほぼ同じになります。
ご心配な方は工務店さんにご相談下さい。

ピアノの調律はどのくらいの期間ですればよいですか?

頻繁に使用されている方でしたら半年に一度、それほどでもないという方は年に一度は実施した方が良いでしょう。

ピアノの消音装置はどのピアノにも取付可能でしょうか?

ご紹介しているGENIO GT-2Aでしたらたいていのピアノには取付可能となります。
その他の消音装置につきましてはお問い合わせ下さい。

ピアノの買取について

査定料はかかりますか?

当サイトのご利用は無料となっております。

対応地域は?

全都道府県に対応しておりますが一部地域は対応外となります。

査定が下がる事はありませんか?

火災、水害などの天災に遭われたピアノや共鳴板割れのピアノ は買取不可となります。虫食いや弦切れのある場合はその場でご相談させていただきます。 小さいスリ傷、調律の狂い、椅子など付属品が無い場合などは査定には関係ございません。

ピアノの運搬費用は?

運搬費用は当社で負担致しますので査定額はお客様にお支払する金額をお伝えします。

3ヶ月後に売りたいのですが?

買取査定の有効期限は1週間となりますのでその時に再度お問い合わせください。

返事のメールが届かないのですが?

携帯電話・スマートフォンなどのメールアドレスで問い合わせる場合は必ず @pianoplaza.co.jpを受信できるように設定して下さい。
メール送信後、通常は48時間以内に査定結果をご連絡いたします。
48時間たっても返信がない場合は、お手数ですが 0120-666-484までご連絡ください。

運送保険について

当社指定のピアノ運送会社は全て保険に加入しています。
ピアノの取引時に万一家屋-家財等に損傷を与えた場合は直ちに当社までご連絡下さい。ピアノ取引以後のお申し出の場合はお受けできない場合もございますので、ピアノの引取時は必ずお立ち会いの上確認をお願い致します。

防音室について

アップライトピアノは何畳タイプから入るのでしょうか?

下記のようになります。

【防音室納入の際の推奨楽器】
0.5畳 クラリネット・ボーカル
0.8畳 フルート
1.2畳 ギター
1.5畳 バイオリン・チェロ・アップライトピアノ
2.0畳 アップライトピアノ
2.5畳 アップライトピアノ
3.0畳 グランドピアノ1型~3型(奥行186cm位まで)
3.4畳 グランドピアノ5型(奥行200cm位まで
4.3畳 グランドピアノ5型(奥行200cm位まで)
2.0畳 アップライトピアノ
4.9畳 グランドピアノ7型(奥行227cm位まで)

ドア・換気扇の位置を変えることができますか?

変更可能なタイプもございます。
詳しくはお電話又はメールにてご相談下さい。
お問い合わせはこちら

防音室の壁に穴をあけて、電話線やPCケーブル等の配線を通すことはできますか?

可能ですが、別途費用がかかります。

防音室設置した時の荷重に、建物が耐えられますか?

建築基準法では、床1m2当たり180kgまで、又6畳の場合約1800㎏以上耐えられるように決められています。
防音室は、大体この範囲の中に納まるくらいに設定されています。

配送日程についての相談は?

配送日程はお電話でのご相談となります。
日々、日程が入っておりますのでメールでのやり取りは行っておりません。

移設は可能ですか?

ユニットタイプであれば移設は可能です。
オーダータイプの場合はご相談下さい。

グランドピアノの大屋根は開閉できますか?

開けた時の高さは180cm程度となります。標準タイプの防音室であれば開ける事も可能となります。

中古防音室の現物を見る事はできますか?

展示品は中古防音室ページに展示中と掲載されている商品のみとなります。
その他の防音室は分解した状態で倉庫に保管しておりますので、パーツ単位であればご覧頂けます。

販売価格の表示について

販売価格について

サイト内の商品の販売価格は当社独自の価格調査などにより不定期に変更となります。

万一、購入日よりも現在の方がお安くなっていた場合などは差額の返金などは行っておりませんのでご了承の上、ご注文下さい。

商品の返品・キャンセルについて

ご解約・ご返品について

下記の商品の交換・キャンセルおよび返品はお受けできません。
◆一度ご使用になった商品
◆包装を開けた商品
◆お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
●原則として返品・キャンセルはできません。下記条件にあてはまる場合に限りご相談下さいませ。
▼着荷時の不具合の場合。
▼お届けした商品がご注文の品番と異なる場合。
▼事前の打ち合わせのないまま、著しく納期が遅れた場合。
※上記以外におきましては内容に応じ対応させて頂きます。

お客様都合によるキャンセルの場合はキャンセル手数料として購入代金の20%~ご請求させていただきます。


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